Thông tin dịch vụ đón tiễn sân bay - Meet and Greet: - Các loại dịch vụ: Đón, tiễn khách quốc nội, quốc tế; đón, tiễn khách nối chuyến quốc nội, quốc tế; tặng hoa. - Giá bán dịch vụ: chỉ từ 550.000 VND/dịch vụ/khách. - Sân bay áp dụng: Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng Xe đưa đón khách đi sân bay Vinh - Hà Tĩnh. Xe mới chất lượng dịch vụ cao, đưa đón đúng giờ! Số Thạch Kênh - Thạch Hà - Hà Tĩnh, Ha Tinh, Hà Tĩnh Province, Vietnam 480000 Khách Việt Nam tại TP.HCM. Dịch vụ. Giá (không bao gồm VAT 10%) Dịch vụ tiễn sân bay. 598.000 VNĐ/ người. Dịch vụ tiễn sân bay Executive. 1.235.000 VNĐ/ người. Dịch vụ sử dụng phòng chờ dạng thương gia. Phòng chờ Nội địa: 550.000 VNĐ/ giờ/ người. Ngoài dịch vụ xe bus đưa đón sân bay được đánh giá là rẻ nhất tại Đà Lạt. Thì chúng tôi hiện đang cung cấp đến quý khách hàng những một dịch vụ đẳng cấp và sang trọng. Với giá cũng chỉ ngang bằng so với xe bus mà thôi. Không những thế với những dòng xe chất (Review) Những khách sạn, resort Phú Quốc có dịch vụ xe đưa đón từ sân bay: Chuẩn 4- 5 sao, dịch vụ tốt, có bể bơi, sát bãi biển riêng đẹp tốt nhất. Với những khách di chuyển đến Phú Quốc, đa số mọi người di chuyển bằng sân bay các tỉnh đến sân bay Phú Quốc. Dịch Vụ Hỗ Trợ Vay Tiền Nhanh 1s. Cập nhật lần cuối May 20, 2021 Để chuyến thăm Việt Nam của bạn dễ thở ngay từ những phút giây bạn đặt chân đến Việt Nam để tận những phút giây bạn rời khỏi đất nước chúng tôi, chúng tôi cung cấp tới bạn dịch vụ hỗ trợ đón tiễn sân bay. Hỗ trợ nhập cảnh Dịch vụ hỗ trợ nhập cảnh của chúng tôi bao gồm fast-track và xe đón. Với dịch vụ Fast-track, việc nhập cảnh cũng như nối chuyến bay của bạn sẽ trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn bao giờ hết. Bạn sẽ không còn phải xếp hàng dài chờ đợi nơi sân bay đông đúc. Còn với dịch vụ xe đón, chúng tôi sẽ bố trí xe riêng cùng đội ngũ lái xe giàu kinh nghiệm và tốt tiếng Anh, quãng đường di chuyển từ sân bay về khách sạn không bao giờ là ác mộng. Có 6 loại dịch vụ FAST-TRACK để bạn lựa chọn, đó là Dán tem visa nhanh Dịch vụ VIP Fast-track trọn gói Fast-Track cao cấp Fast-track thương gia Fast-Track nối chuyến Đố với dịch vụ xe đón, chúng tôi có cả xe hạng phổ thông và thương gia, đáp ứng mọi nhu cầu di chuyển của bạn. Hỗ trợ xuất cảnh Nếu sợ bắt taxi ngoài có thể khiến bạn đến muộn làm lỡ chuyến bay. Và lại ngại sẽ phải xếp hàng dài hoàn thành thủ tục hải quan và check-in tại sân bay để xuất cảnh, và có thể bạn sẽ gặp những vấn đề không mong muốn. Vậy thì còn gì tốt hơn là sử dụng các dịch vụ này của Vietnam-visa Tiễn VIP giúp đẩy nhanh và đơn giản quá trình làm thủ tục xuất cảnh tại sân bay Việt Nam. Xe tiễn sân bay lái xe chuyên nghiệp có thể giao tiếp bằng tiếng Anh, đón bạn đúng giờ từ khách sạn, và đưa bạn thẳng đến sân bay trước giờ làm thủ tục xuất cảnh. Dù bạn đi bao nhiêu người, dù chuyến bay của bạn cất cánh ngày hay đêm, ngày thường hay cuối tuần, thì chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ. LỢI ÍCH CỦA DỊCH VỤ ĐÓN/TIỄN ƯU TIÊN Hoàn tất các thủ tục giấy tờ cho quý khách theo cách nhanh chóng và tiện lợi nhất Quý khách sẽ không phải xếp hàng chờ đợi, đặc biệt trong dịp lễ, Tết và mùa cao điểm du lịch Hỗ trợ mang vác hành lý và hộ tống quý khách ra xe hoặc cửa khởi hành LỢI ÍCH CỦA DỊCH VỤ ĐÓN/TIỄN ƯU TIÊN Hoàn tất các thủ tục giấy tờ cho bạn một cách nhanh chóng Không phải xếp hàng chờ đợi, đặc biệt trong dịp lễ, Tết và mùa cao điểm du lịch Hỗ trợ mang vác hành lý và hộ tống bạn ra xe hoặc cửa khởi hành THÔNG TIN DỊCH VỤ DỊCH VỤ ĐÓN KHÁCH ƯU TIÊN BAO GỒM NHỮNG GÌ? Nhân viên SASCO Travel đón khách tại nhà ga. Nhanh chóng đưa khách hàng xuống khu vực nhận hành lý. Giúp khách nhận hành lý và nhanh chóng đưa khách ra ngoài Hỗ trợ khách hàng gọi taxi hoặc đặt tour du lịch nếu được yêu cầu Dịch vụ không bao gồm hỗ trợ nhận Visa tại sân bay CÁCH THỨC ĐẶT DỊCH VỤ FAST TRACK Bước 1 Vui lòng gửi yêu cầu của Quý khách vào email SASCO sales để được giải đáp yêu cầu nhanh chóng Bước 2 Đại diện SASCO Travel sẽ liên hệ để hướng dẫn bạn cách sử dụng dịch vụ. * Đặt dịch vụ trước ít nhất 48 giờ trước ngày sử dụng dịch vụ ** Dịch vụ Fast Track chỉ khả dụng tại Ga Quốc tế – sân bay Tân Sơn Nhất. MỘT SỐ DỊCH VỤ KHÁC CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM Hỗ trợ nhận visa tại sân bay Chưa bao gồm phí dịch vụ Công văn và phí xuất nhập cảnh Nhân viên SASCO Travel đón khách tại trước khu vực nhập cảnh, liên hệ với Công an cửa khẩu để ưu tiên cấp ngay visa cho khách Đón khách Transit từ Ga đến Quốc tế sang Ga đi Quốc nội Nhân viên SASCO Travel đón khách tại khu vực nhập cảnh, thực hiện các thủ tục Nhập cảnh tại khu vực ưu tiên Công an Cửa khẩu, giúp khách nhận hành lý, làm thủ tục Hải quan và nhanh chóng đưa khách di chuyển sang ga đi quốc nội làm thủ tục cho chuyến bay tiếp theo Đón khách thường hỗ trợ mang vác hành lý Nhân viên SASCO Travel đón khách tại trước khu vực nhập cảnh, hướng dẫn khách các thủ tục Nhập cảnh tại khu vực Công an Cửa khẩu, giúp khách nhận hành lý, làm thủ tục Hải quan và nhanh chóng đưa khách ra ngoài Nếu bạn muốn đặt các dịch vụ trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại đây NHỮNG AI NÊN SỬ DỤNG DỊCH VỤ NÀY? Dịch vụ đón/tiễn ưu tiên phù hợp với Doanh nhân hoặc cán bộ cấp cao của công ty Hành khách đi cùng người cao tuổi/em bé Phụ nữ mang thai Hành khách quá cảnh tại sân bay Tân Sơn Nhất và có ít thời gian Du lịch theo nhóm/đoàn NHỮNG AI NÊN SỬ DỤNG DỊCH VỤ NÀY? Dịch vụ đón/tiễn ưu tiên phù hợp với Doanh nhân hoặc cán bộ cấp cao của công ty Hành khách đi cùng người cao tuổi/em bé Phụ nữ mang thai Hành khách quá cảnh tại sân bay Tân Sơn Nhất và có ít thời gian Du lịch theo nhóm/đoàn Quý khách hoàn toàn an tâm di chuyển tại sân bay với dịch vụ đón và tiễn của Vietnam Airlines! Quý khách được chào đón, ưu tiên đưa dẫn, làm thủ tục, phục vụ hành lý, và trợ giúp qua các khu vực an ninh, xuất/ nhập cảnh. - Các hình thức dịch vụ Đón, tiễn khách quốc nội, quốc tế; đón, tiễn khách nối chuyến quốc nội, quốc tế; tặng hoa. - Giá bán dịch vụ chỉ từ VND/dịch vụ/khách. - Sân bay áp dụng Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng. Quý khách vui lòng truy cập website tại đường link hoặc liên hệ phòng vé, đại lý chính thức của Vietnam Airlines để lựa chọn các gói dịch vụ phù hợp ngay hôm nay. Trong bất cứ chuyến đi dù di chuyển đến vùng đất xa lạ hay thành phố quen thuộc. Việc đầu tiên chúng ta phải làm chính là tìm chỗ lưu trú phù hợp. Trong bước đặt phòng này, có một vấn đề khiến nhiều du khách băn khoăn. Liệu có nên sử dụng dịch vụ đưa đón sân bay tại khách sạn hay không? Nếu bạn cũng nằm trong số đông du khách có chung trăn trở này thì hãy cùng Lotus Hotel đi tìm câu trả lời qua bài viết sau đây Nội dung bài viết1 Dịch vụ đưa đón sân bay là tiện ích đi kèm từ khách Sử dụng dịch vụ đưa đón sân bay là dịch vụ đi kèm tại khách sạn2 Những do dự khiến bạn không muốn sử dụng dịch vụ đưa đón sân Nhiều khách hàng vẫn còn do dự khi lựa chọn dịch vụ đưa đón sân bay này3 Vì sao nên sử dụng dịch vụ đưa đón sân bay tại khách sạn? Sử dụng dịch vụ đưa đón sân bay tại khách sạn sẽ tạo sự an toàn cho bạn4 Lời khuyên để trở thành khách đặt phòng thông Sử dụng dịch vụ đưa đón sân bay tại khách sạn để có thể yên tâm hơn Khi du khách đặt phòng khách sạn, ngoài việc chọn ra căn phòng ưng ý. Thì một số tiện ích đi kèm cũng là yếu tố đáng để bạn quan tâm. Một trong những tiện ích phải kể đến là dịch vụ đưa đón sân bay. Thông thường để tạo điều kiện cho du khách thuận tiện trong việc đi lại. Các khách sạn sẽ thiết lập một dịch vụ đưa đón sân bay hoàn chỉnh để phục vụ khách hàng của mình. Dịch vụ này có thể phát sinh phí phụ thu hoặc được bao gồm trong tiền phòng của bạn tùy thuộc vào chính sách khách sạn. Sử dụng dịch vụ đưa đón sân bay là dịch vụ đi kèm tại khách sạn Hiện nay một số khách sạn 2,3 sao cũng đã bắt đầu liên kết với các công ty vận tải. Triển khai dịch vụ đưa đón sân bay khi du khách có yêu cầu. Khi lựa chọn sử dụng dịch vụ đưa đón sân bay. Khách hàng cần phải liên hệ thông báo trước với khách sạn. Thông tin chuyến bay, giờ đến để đơn vị kịp thời sắp xếp đón bạn đúng hẹn. Những do dự khiến bạn không muốn sử dụng dịch vụ đưa đón sân bay Trừ trường hợp dịch vụ đưa rước sân bay được khách sạn thông báo miễn phí sau khi đã cộng gộp trực tiếp vào giá phòng ra. Thì đa số du khách đều cảm thấy ái ngại về việc sử dụng dịch vụ đưa đón sân bay. Dịch vụ này đơn giản chỉ là một tiện ích đi kèm, chính vì thế ở một số khách sạn giá dịch vụ đưa rước sân bay sẽ khá cao so với việc bạn ngồi taxi, xe bus đến khách sạn. Nhiều khách hàng vẫn còn do dự khi lựa chọn dịch vụ đưa đón sân bay này Lý do thứ hai, khiến nhiều người không muốn sử dụng dịch vụ đưa đón sân bay của khách sạn. Vì cảm thấy không được chủ động về thời gian. Nếu lỡ phát sinh những sự cố không mong muốn như chuyến bay bị delay. Bạn phải liên hệ thông báo khách sạn gây bất tiện cho cả hai bên. Chưa kể nếu bạn dự định ghé đâu đó trước khi về khách sạn hay ra sân bay. Thì cách di chuyển này lại khá bất tiện vì không thể dừng giữa đường. Vì sao nên sử dụng dịch vụ đưa đón sân bay tại khách sạn? Đầu tiên phải kể đến mức độ an toàn. Với mỗi yêu cầu sử dụng dịch vụ đưa đón sân bay tại khách sạn. Bạn sẽ được cung cấp đầy đủ thông tin về biển số xe, tên tài xế + số điện thoại của tài xế. Ngoài ra, khách hàng còn được cập nhật đầy đủ thông tin liên lạc với khách sạn. Như vậy, trong trường hợp để quên tài sản, không hài lòng về thái độ phục vụ của tài xế. Không hài lòng về chất lượng xe, bạn hoàn toàn chủ động liên lạc về khách sạn. Để được hỗ trợ trong thời gian nhanh nhất. Thứ hai, dịch vụ đón sân bay giúp bạn hạn chế thời gian chờ đợi của hành khách. Cụ thể, trường hợp chuyến bay đáp trễ hoặc hành khách cần thời gian để hoàn tất các thủ tục hải quan. Xe và tài xế sẽ tiếp tục chờ và đón bạn trong khoảng thời gian 2 giờ đồng hồ. Trong trường hợp này, bạn có thể chủ động liên lạc với tài xế. Để thông báo tình hình và yêu cầu xe đợi tại sân bay. Sử dụng dịch vụ đưa đón sân bay tại khách sạn sẽ tạo sự an toàn cho bạn Thứ ba, lần đầu tiên đến một quốc gia xa xôi, không rành đường. Bạn sẽ rất dễ lâm vào tình trạng bị taxi chạy lòng vòng để tăng giá cước. Một số phương tiện công cộng còn thả khách không đúng điểm đến. Thậm chí một vài thành phố có an ninh phức tạm luôn rình rập những nguy hiểm sẽ khiến chuyến đi của bạn trở nên nặng nề hơn. Chính vì vậy giải pháp tốt nhất trong trường hợp này là nên sử dụng dịch vụ đưa đón sân bay do khách sạn uy tín cung cấp. Cuối cùng, khi bạn sử dụng dịch vụ này bạn sẽ được biết trước mức phụ thu cố định từ khách sạn, tránh được tình trạng bị taxi địa phương “hét giá” cước. Không những thế, bạn sẽ thanh toán khoản tiền này trực tiếp tại quầy lễ tân khách sạn. >>> Xem thêm Công việc của Housekeeping trong khách sạn; Công việc của nhân viên buồng phòng Lời khuyên để trở thành khách đặt phòng thông thái Ngày nay khi xã hội ngày càng phát triển, việc đặt phòng khách sạn online mang đến nhiều lựa chọn hơn về chỗ ở. Tạo cảm giác thoải mái và hài lòng tuyệt đối cho du khách. Tuy nhiên để trở thành khách đặt phòng thông thái. Bạn cần nằm lòng những bí kíp sau – Trước câu hỏi có nên hay không sử dụng dịch vụ đưa đón sân bay tại khách sạn, du khách cần xác định rõ địa điểm mình đến có an toàn hay không? Bạn đã nắm rõ đường xá cũng như phí đi lại khi di chuyển giữa khách sạn và sân bay chưa? Nếu vẫn còn lờ mờ những thông tin trên lời khuyên dành cho bạn là hãy sử dụng dịch vụ đưa đón từ khách sạn. Sử dụng dịch vụ đưa đón sân bay tại khách sạn để có thể yên tâm hơn – Trong trường hợp, bạn cân nhắc thấy phí đưa đón sân bay tại khách sạn quá cao và muốn di chuyển bằng taxi thì hãy chọn hãng xe uy tín, có thông tiin rõ ràng, có xác minh thông tin tài xế, số liên hệ trong trường hợp khẩn cấp. Ngoài ra sử dụng công cụ tìm đường trước khi lên xe là việc bắt buộc bạn nên làm để tránh bị tài xế chở đi lòng vòng. – Nên chọn những trang đặt phòng uy tín như Lotus để được hưởng những ưu đãi hấp dẫn về giá cũng như tiện ích đi kèm chất lượng. Mọi thông tin chi tiết hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ tận tình nhất. Purple Lotus Hotel Hotline 0902 056 389 Địa chỉ 232 Trường Chinh, P. Tân Bình, Thành phố Hải Dương Email Facebook Purple Lotus Hotel Website Lotus Hotel Đăng nhập Suất ăn mua trước Dịch vụ suất ăn mua trước Vietnam Airlines cung cấp thức uống trà sữa Lotus Sky Tea vị truyền thống và vị khoai môn dưới hình thức suất ăn mua trước cho tất cả các hành trình xuất phát từ Hà Nội. Chúng tôi sẽ tiếp tục cho ra mắt nhiều loại suất ăn đa dạng nhằm đáp ứng nhu cầu của hành khách. Phương thức mua trước suất ăn Hành khách có thể mua suất ăn ít nhất 12 giờ trước giờ khởi hành với một trong các phương thức sau Trong quá trình mua vé trực tuyến trên website của Vietnam Airlines; Đăng nhập mục Quản lý đặt chỗ để chọn suất ăn mua trước sau khi mua vé thành công. Vui lòng tham khảo thêm hướng dẫn tại đây. Thay đổi suất ăn mua trước Hành khách có thể thay đổi suất ăn mua trước sang suất ăn khác có giá trị bằng hoặc cao hơn suất ăn đã thanh toán. Để thay đổi suất ăn, hành khách liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng onlinesupport và lưu ý thời điểm tối thiểu thông báo thay đổi như sau 24 tiếng trước giờ khởi hành của chuyến bay mới, trong trường hợp giờ khởi hành của chuyến bay mới sớm hơn chuyến bay cũ; 24 tiếng trước giờ khởi hành của chuyến bay cũ, trong trường hợp giờ khởi hành của chuyến bay mới muộn hơn chuyến bay cũ. Hoàn tiền Hành khách có thể yêu cầu hoàn tiền trong trường hợp do Vietnam Airlines thay đổi giờ bay trên 6 giờ so với thời gian dự định ban đầu, Hành khách đã đặt suất ăn nhưng không được phục vụ trên chuyến bay do lỗi của Vietnam Airlines. Vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng onlinesupport để được trợ giúp. Hành khách tham khảo thêm Các câu hỏi thường gặp tại đây. Dịch vụ Sky Sofa Sky Sofa Giới thiệu Sky Sofa Sky Sofa là sản phẩm cung cấp một gói gồm hai ghế trống bên cạnh để có một hàng ghế ngồi thoải mái, tiện nghi và riêng tư hơn trong khoang Phổ thông. Sản phẩm hiện đang được cung cấp trên đường bay giữa Tp. Hồ Chí Minh và San Francisco, giữa Hà Nội/Tp. Hồ Chí Minh và London/Paris/Frankfurt/Melbourne/Sydney. Đối tượng áp dụng Đối tượng áp dụng Sản phẩm được áp dụng cho hành khách đã mua vé hạng Phổ thông linh hoạt hoặc Phổ thông tiêu chuẩn trên chuyến bay giữa Tp. Hồ Chí Minh và San Francisco, giữa Hà Nội/Tp. Hồ Chí Minh và London/Frankfurt/Paris/Melbourne/Sydney do Vietnam Airlines khai thác. Lưu ý Để mang tới trải nghiệm thuận tiện nhất cho hành khách, Vietnam Airlines sẽ sắp xếp chỗ ngồi phù hợp tùy theo tình hình của mỗi chuyến bay. Vì vậy, hành khách vui lòng không chọn trước chỗ ngồi. Sky Sofa không áp dụng cho hành khách là người lớn đi cùng trẻ nhỏ, do trẻ nhỏ cần được sắp xếp vào vị trí ghế ngồi có mặt nạ dưỡng khí. Hướng dẫn mua Sky Sofa Các kênh mua dịch vụ Sky Sofa Nếu chưa có vé máy bay, hành khách vui lòng liên hệ phòng vé, đại lý hoặc mua dịch vụ Sky Sofa trong quá trình "Mua vé" trên trang web của Vietnam Airlines. Nếu đã có vé máy bay và muốn mua thêm dịch vụ Sky Sofa, hành khách vui lòng liên hệ phòng vé, đại lý hoặc truy cập mục "Quản lý đặt chỗ" trên trang web của chúng tôi. Thời gian mua dịch vụ cho hành trình từ San Francisco đến Tp. Hồ Chí Minh Ngay trước giờ khởi hành khi mua dịch vụ tại Văn phòng chi nhánh của Vietnam Airlines tại San Francisco. Tối thiểu 06 giờ trước giờ khởi hành khi mua dịch vụ tại các kênh khác. Thời gian mua dịch vụ cho hành trình từ Tp. Hồ Chí Minh đến San Francisco, giữa Hà Nội/Tp. Hồ Chí Minh và London/Paris/Frankfurt/Melbourne/Sydney Tối thiểu 06 giờ trước giờ khởi hành khi mua dịch vụ tại tất cả các kênh bán. Giai đoạn áp dụng mua dịch vụ Sky Sofa vui lòng tham khảo tại đây. Mua ngay Mức phí Hành trình giữa Tp. Hồ Chí Minh và San Francisco Hạng Phổ thông linh hoạt 500 USD/gói; Hạng Phổ thông tiêu chuẩn 600 USD/gói; Hạng Phổ thông tiết kiệm 600 USD/gói. Hành trình giữa Hà Nội/Tp. Hồ Chí Minh và London/Paris/Frankfurt/Melbourne/Sydney Hạng Phổ thông linh hoạt 400 USD/gói; Hạng Phổ thông tiêu chuẩn 500 USD/gói; Hạng Phổ thông tiết kiệm 500 USD/gói. Thay đổi và Hoàn Thay đổi dịch vụ Trường hợp tự nguyện thay đổi ngày bay Vé của hành khách thay đổi theo điều kiện giá. Dịch vụ Sky Sofa được phép thay đổi nhưng không được hoàn; Hành khách thay đổi dịch vụ Sky Sofa tại phòng vé, đại lý hoặc liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng qua email onlinesupport Thời gian thay đổi dịch vụ cho hành trình từ San Francisco đến Tp. Hồ Chí Minh Ngay trước giờ khởi hành khi đổi dịch vụ tại Văn phòng chi nhánh của Vietnam Airlines tại San Francisco. Tối thiểu 06 giờ trước giờ khởi hành khi đổi dịch vụ tại phòng vé, đại lý hoặc Trung tâm chăm sóc khách hàng qua email onlinesupport Thời gian thay đổi dịch vụ cho hành trình từ Tp. Hồ Chí Minh đến San Francisco, giữa Hà Nội/Tp. Hồ Chí Minh và London/Paris/Frankfurt/Melbourne/Sydney Tối thiểu 06 giờ trước giờ khởi hành khi đổi dịch vụ tại tất cả các kênh. Trường hợp tự nguyện thay đổi hành trình, vé của hành khách thay đổi theo điều kiện giá và dịch vụ Sky Sofa không được phép thay đổi. Trường hợp Vietnam Airlines thay đổi lịch bay, dịch vụ Sky Sofa của hành khách sẽ được áp dụng cho chuyến bay mới. Hoàn tiền Theo quy định, dịch vụ Sky Sofa không được hoàn. Chọn Trước Chỗ Ngồi Chọn Trước Chỗ Ngồi Lựa chọn ghế ngồi Dịch vụ chọn trước chỗ ngồi giúp hành khách dễ dàng chọn chỗ ngồi thoải mái và phù hợp với nhu cầu trước khi chuyến bay khởi hành. Vietnam Airlines cung cấp các lựa chọn chỗ ngồi sau Chỗ ngồi để chân rộng hàng ghế thoát hiểm Hành khách có thêm không gian phía trước. Chỗ ngồi phía trên Gần lối đi/Ở giữa/Gần cửa sổ Hành khách sẽ là một trong những người đầu tiên xuống máy bay. Chỗ ngồi tiêu chuẩn Hầu hết chỗ ngồi hạng Phổ thông là chỗ ngồi tiêu chuẩn, ngoại trừ chỗ ngồi bên cạnh cửa thoát hiểm hoặc ghế có chỗ để chân rộng. Hành khách có thể xem thông tin về sơ đồ ghế ngồi trên máy bay tại đây. Đối tượng áp dụng Đối tượng áp dụng Dịch vụ chọn trước chỗ ngồi chỉ áp dụng cho chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác. Vì lý do an toàn, hành khách chọn ghế cửa thoát hiểm phải đáp ứng các yêu cầu tối thiểu sau đây Trong độ tuổi từ 15 đến 60. Tình trạng khỏe mạnh, không mang thai, không đi cùng các hành khách cần sự trợ giúp đặc biệt như trẻ em, người hạn chế di chuyển hoặc mang các hành lý đặc biệt như thú cưng. Có khả năng nghe, đọc hiểu các hướng dẫn liên quan đến thoát hiểm trong bản hướng dẫn và hiểu được các yêu cầu của thành viên tổ bay. Không dùng dây an toàn nối dài. Không có hạn chế nào ảnh hưởng đến việc thực hiện các chức năng hỗ trợ thoát hiểm. Hạng dịch vụ Tùy thuộc vào loại giá vé, hành khách có thể chọn trước chỗ ngồi miễn phí hoặc trả phí theo thông tin dưới đây Hạng thương gia và phổ thông đặc biệt hành khách chọn trước chỗ ngồi miễn phí. Hạng phổ thông Phổ thông linh hoạt miễn phí chọn trước chỗ ngồi. Phổ thông tiêu chuẩn miễn phí chọn ghế ngồi tiêu chuẩn. Phổ thông tiết kiệm/siêu tiết kiệm hành khách trả phí để chọn chỗ mong muốn ngay từ khi đặt vé cho đến khi làm thủ tục trực tuyến 24 giờ trước giờ bay và được chọn chỗ ngồi miễn phí trong quá trình làm thủ tục trực tuyến. Tuy nhiên, hành khách có thể sẽ không được chọn chỗ ngồi như mong muốn do trước giờ làm thủ tục hệ thống tự động chọn chỗ ngồi cố định cho hành khách. Ghi chú Dịch vụ chọn chỗ trước không áp dụng cho hành khách là người lớn đi cùng trẻ nhỏ, do trẻ nhỏ cần được sắp xếp vào vị trí ghế ngồi có mặt nạ dưỡng khí. Trong trường hợp tổ bay cho rằng hành khách ở ghế gần cửa thoát hiểm không có khả năng thực hiện các chức năng hỗ trợ thoát hiểm, hành khách sẽ được yêu cầu đổi chỗ ngồi khác phù hợp. Chọn trước chỗ ngồi như thế nào? Việc chọn trước chỗ ngồi có thể thực hiện qua các kênh sau Trong quá trình mua vé trực tuyến trên trang web và ứng dụng di động của Vietnam Airlines; Sau khi đặt vé, hành khách có thể đăng nhập vào Quản lý đặt chỗ để chọn chỗ; Hành khách cũng có thể chọn trước chỗ ngồi qua phòng vé, đại lý của chúng tôi. Đặt trước chỗ ngồi Mức phí Phí chọn chỗ trước thay đổi tùy thuộc vào loại ghế và chuyến bay. Mức phí cụ thể sẽ hiển thị khi đặt vé hoặc trong mục Quản lý Đặt chỗ. Mức phí tham khảo Chuyến bay Nội địa từ VND Chuyến bay Quốc tế từ 5 USD ~ VND Thay đổi và Hoàn Thay đổi lựa chọn chỗ ngồi Trường hợp hành khách đã mua chỗ ngồi qua phòng vé hoặc đại lý, vui lòng liên hệ một trong các kênh này để thay đổi lựa chọn chỗ ngồi và trả thêm tiền chênh lệch nếu có. Hành khách chỉ được đổi chỗ ngồi với mức phí bằng hoặc cao hơn. Truy cập mục Quản lý đặt chỗ trên website/ứng dụng di động của Vietnam Airlines để chọn mua chỗ ngồi mới. Trường hợp hành khách thay đổi chỗ ngồi hoặc Vietnam Airlines thay đổi lịch bay, hành khách sẽ cần chọn lại chỗ trên chuyến bay mới. Hoàn tiền Lựa chọn chỗ ngồi chỉ có giá trị với chuyến bay đã chọn và không được hoàn. Vietnam Airlines chỉ chấp nhận hoàn tiền trong trường hợp hành khách thay đổi chỗ ngồi và đã thanh toán phí mua chỗ mới. Hành khách có thể yêu cầu hoàn lại dịch vụ chỗ ngồi cũ trong vòng 14 ngày sau khi hoàn thành chuyến bay cuối cùng. Việc hoàn dịch vụ chọn chỗ được thực hiện tại nơi mua dịch vụ Nếu hành khách mua dịch vụ qua trang web/ứng dụng di động của Vietnam Airlines, vui lòng liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng qua email onlinesupport Nếu hành khách mua tại phòng vé hoặc đại lý, vui lòng liên hệ nơi mua vé. Nâng Hạng Nâng hạng Dịch vụ Nâng hạng sẽ đem đến cho hành khách cơ hội trải nghiệm hạng Thương gia và Phổ thông đặc biệt với nhiều tiện ích và dịch vụ đẳng cấp. Lợi ích khi mua Nâng hạng Điều kiện áp dụng Đối với chặng bay nội địa Việt Nam, hành khách đã mua vé hạng M – Phổ thông linh hoạt có thể mua dịch vụ Nâng hạng ngay sau khi xuất vé. Vui lòng tham khảo thêm giai đoạn không áp dụng dịch vụ nâng hạng trên các chặng bay nội địa Việt Nam tại đây. Đối với chặng bay quốc tế, hành khách đã mua vé hạng Phổ thông linh hoạt, Phổ thông tiêu chuẩn, Phổ thông đặc biệt linh hoạt, Phổ thông đặc biệt tiêu chuẩn có thể mua dịch vụ Nâng hạng ngay sau khi xuất vé. Vui lòng tham khảo thêm giai đoạn không áp dụng dịch vụ nâng hạng trên các chặng bay quốc tế tại đây. Nếu chuyến bay còn chỗ, dịch vụ nâng hạng sẽ được xác nhận ngay tại thời điểm mua. Mức phí Hành khách tham khảo mức giá nâng hạng tại đây. Để biết chi tiết về mức giá áp dụng cho hành trình cụ thể, vui lòng liên hệ phòng vé/đại lý của Vietnam Airlines. Hướng dẫn mua dịch vụ Nâng hạng Hành khách có thể mua dịch vụ Nâng hạng qua một trong các kênh sau Website hoặc Ứng dụng di động; Phòng vé/Văn phòng chi nhánh trong và ngoài nước; Đại lý của Vietnam Airlines tại thị trường Việt Nam; Quầy vé giờ chót tại các sân bay trong nước và quốc tế. Nâng hạng ngayLưu ý Hành khách được hưởng các dịch vụ sau theo tiêu chuẩn hạng dịch vụ mới Ưu tiên làm thủ tục; Tiêu chuẩn thẻ hành lý và ưu tiên chất xếp hành lý; Phục vụ suất ăn; Lối đi ưu tiên tại sân bay. Hành khách được hưởng các dịch vụ sau theo tiêu chuẩn hạng dịch vụ ban đầu Hành lý miễn cước; Dặm xét hạng Bông sen vàng. Dịch vụ nâng hạng không được hoàn/đổi. Các trường hợp sau không đáp ứng điều kiện mua Nâng hạng Nâng hạng cho trẻ em dưới 2 tuổi; Vé đã làm thủ tục check-in. Hành khách tìm hiểu thông tin về các dịch vụ trên không của hạng Thương gia và Phổ thông đặc biệt tại đây. Bảo hiểm du lịch TripCARE Bảo hiểm du lịch TripCARE Giới thiệu TripCARE là sản phẩm Bảo hiểm Du lịch toàn diện dành cho hành khách của Vietnam Airlines trên các chuyến bay nội địa và quốc tế. Hành khách có thể mua vé kèm bảo hiểm, hoặc mua thêm bảo hiểm sau khi đã mua vé. TripCARE là sản phẩm của Bảo hiểm PVI hợp tác với Chubb. Đây là những doanh nghiệp dẫn đầu toàn cầu trong lĩnh vực bảo hiểm du lịch tại Việt Nam. Khi lựa chọn TripCARE, hành khách hoàn toàn yên tâm với dịch vụ hỗ trợ y tế và bảo hiểm khẩn cấp toàn cầu của IPA Inter Partner Assistance – Doanh nghiệp đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam được tổ chức tín nhiệm quốc tế AM Best xếp hạng tín nhiệm tài chính hạng A. MUA BẢO HIỂM * Hãy Mua Vé Trực Tuyến. TripCARE đã sẵn sàng mang đến cho Quý khách một hành trình trọn vẹn. Quyền lợi bảo hiểm Bảo hiểm Du lịch toàn diện TripCARE san sẻ cùng hành khách những rủi ro có thể xảy ra suốt hành trình. Với TripCARE, hành khách có thể an tâm tận hưởng trọn vẹn chuyến đi với những quyền lợi bảo hiểm cao nhất và toàn diện nhất. Bảng Tóm tắt Quyền lợi Bảo hiểm Bảo hiểm du lịch Travel Ready Bảo hiểm du lịch Travel Ready Travel Ready là sản phẩm bảo hiểm du lịch toàn diện dành cho hành khách của Vietnam Airlines, được cung cấp bởi công ty bảo hiểm Chubb Chubb Insurance Singapore Limited - Doanh nghiệp Bảo hiểm dẫn đầu toàn cầu trong lĩnh vực bảo hiểm du lịch. Sản phẩm được bán kèm theo vé máy bay trên website/app của Vietnam Airlines tại điểm bán Singapore áp dụng cho các hành trình một chiều/khứ hồi khởi hành từ Singapore. Đối với hành trình khứ hồi, ngày về không quá 180 ngày kể từ ngày đi. Quyền lợi bảo hiểm Bảo hiểm du lịch Travel Ready san sẻ cùng hành khách những rủi ro có thể xảy ra trong suốt hành trình. Với Travel Ready, hành khách hoàn toàn an tâm tận hưởng trọn vẹn chuyến đi với những quyền lợi bảo hiểm cao nhất và toàn diện nhất. Hành khách vui lòng tham khảo quyền lợi bảo hiểm tại đây. Một số lưu ý khi mua Bảo hiểm du lịch Travel Ready Trong trường hợp xảy ra sự kiện bồi thường, hành khách yêu cầu bồi thường tại đây trong vòng 30 ngày kể từ khi kết thúc chuyến đi. Nếu hành khách cần hỗ trợ thông tin về sản phẩm, trợ giúp và giải quyết bồi thường, vui lòng liên hệ hotline của Chubb theo số +65 6398 8776 hoặc gửi email đến Để tìm hiểu thêm sản phẩm bảo hiểm Travel Ready, hành khách vui lòng tham khảo mục Các câu hỏi thường gặp. Bảo hiểm Chậm/Hủy chuyến bay Bảo hiểm Chậm/Hủy chuyến bay - FLY PRO Giới thiệu Bảo hiểm Chậm/Hủy chuyến bay - FLY PRO là sản phẩm bảo hiểm dành riêng cho hành khách của Vietnam Airlines trên các chuyến bay nội địa và quốc tế xuất phát từ Việt Nam. Hành khách tham gia chuyến bay được bảo vệ tối đa quyền lợi khi lịch trình bay bị thay đổi. Bảo hiểm Chậm/Hủy chuyến bay được cung cấp bởi PTI – Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện. Bảo hiểm Chậm/Huỷ chuyến bay có thời gian giải quyết bồi thường chỉ trong vòng 15 ngày. MUA BẢO HIỂM Sự kiện bảo hiểm Hành khách tham gia chuyến bay được bảo hiểm trong các trường hợp sau - Chuyến bay bị chậm; - Chuyến bay quay đầu; - Chuyến bay đáp xuống sân bay khác; - Huỷ chuyến; - Lỡ chuyến bay kế tiếp bao gồm cả trên hãng hàng không khác. Quyền lợi bảo hiểm Bảo hiểm Chậm/Hủy chuyến bay hỗ trợ hành khách của Vietnam Airlines bù đắp những thiệt hại xảy ra cho công việc, các mối quan hệ do ảnh hưởng của chậm chuyến, hủy chuyến bay. Chỉ với VND/người/chặng VND/người/khứ hồi chưa bao gồm VAT, hành khách có thể được bảo hiểm lên tới VND. Xem chi tiết quyền lợi bảo hiểm tại đây Một số lưu ý Trong trường hợp có sự kiện bồi thường xảy ra, Quý khách vui lòng thực hiện yêu cầu bồi thường tại đây. Trong trường hợp Quý khách có nhu cầu hỗ trợ thông tin sản phẩm, trợ giúp và giải quyết bồi thường, vui lòng liên hệ hotline của PTI 1900 54 54 75. Để hiểu rõ hơn về sản phẩm Bảo hiểm Chậm/Huỷ chuyến bay FLY PRO, Quý khách vui lòng xem tại phần Các câu hỏi thường gặp. Dịch Vụ Đón Tiễn Tại Sân Bay Dịch vụ đón tiễn tại sân bay của Vietnam Airlines cung cấp cho hành khách đi, đến hoặc nối chuyến tại các sân bay Nội Bài Hà Nội, Đà Nẵng Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất Tp. Hồ Chí Minh. Hành khách sẽ có một hành trình khởi hành thuận lợi, hoàn thành các thủ tục hàng không nhanh chóng, nối chuyến dễ dàng và được đón tiếp chu đáo khi chuyến bay hạ cánh. Dịch vụ tại sân bay xuất phát - Sự khởi đầu thuận lợi Hành khách được nhân viên Vietnam Airlines chào đón tại khu vực làm thủ tục và dẫn đến cửa khởi hành Làm thủ tục chuyến bay nhanh chóng tại quầy riêng – Quầy Trợ giúp đặc biệt. Được hướng dẫn và hỗ trợ làm thủ tục soi chiếu an ninh, xuất cảnh * Hành lý ký gửi được phục vụ ưu tiên, hành khách sẽ nhận lại nhanh khi chuyến bay hạ cánh. Sân bay đến - Đón tiếp chu đáo khi chuyến bay hạ cánh Nhân viên Vietnam Airlines nhận diện và đón hành khách tại cửa máy bay khi có cầu ống lồng hoặc tại cửa vào nhà ga khi vào nhà ga bằng xe buýt. Hướng dẫn, hỗ trợ làm thủ tục nhập cảnh chuyến bay quốc tế * Hỗ trợ nhận hành lý tại băng chuyền. Hỗ trợ vận chuyển hành lý ra xe hoặc tiễn khách ra cửa nhà ga đến. Nối chuyến dễ dàng – chăm sóc chu đáo Hành khách được nhân viên nhận diện và đón tại cửa ra máy bay khi có ống lồng hoặc tại cửa vào nhà ga khi vào nhà ga bằng xe buýt Hướng dẫn làm thủ tục nối chuyến và di chuyển giữa ga nội địa với ga quốc tế hoặc nối chuyến trong cùng một nhà ga. Hướng dẫn và hỗ trợ làm thủ tục an ninh.* Dẫn đến cửa ra máy bay. Ghi chú * Dịch vụ ưu tiên tại an ninh, xuất/nhập cảnh phụ thuộc vào điều kiện từng sân bay. Đăng ký dịch vụ Hành khách đặt dịch vụ tại mục Dịch vụ bổ trợ trên website hoặc liên hệ các chi nhánh của Vietnam Airlines từ khi mua vé cho đến 24 tiếng trước giờ khởi hành chuyến bay. Đăng ký dịch vụ Dịch Vụ Thuê Xe Tự Lái Thuê xe tự lái Dịch vụ thuê xe tự lái là sản phẩm hợp tác giữa Vietnam Airlines và một trong những nhà cung cấp dịch vụ thuê xe hàng đầu thế giới. Những chiếc xe chúng tôi cung cấp luôn đảm bảo chất lượng cao cấp với mức giá tốt nhất. Hành khách có thể tìm kiếm chiếc xe mong muốn từ 900 công ty cung cấp tại hơn địa điểm trên thế giới. Để biết thêm các điều khoản & điều kiện về dịch vụ thuê xe tự lái, hành khách tham khảo tại đây. Đặt xe ngay Gọi Xe Sân Bay Gọi xe sân bay Dịch vụ Gọi xe sân bay là sản phẩm hợp tác giữa Vietnam Airlines và EMDDI - nền tảng công nghệ điều vận xe trực tuyến hoạt động theo mô hình kết nối tất cả các hãng xe taxi truyền thống với khách hàng. EMDDI đang kết nối với 128 hãng taxi tại hơn 50 tỉnh thành Việt Nam. Để biết thêm các điều khoản & điều kiện về dịch vụ Gọi xe sân bay, hành khách tham khảo tại đây. Đặt xe sân bay Đặt khách sạn Dịch vụ đặt phòng khách sạn là sản phẩm hợp tác giữa Vietnam Airlines và một trong những nhà cung cấp dịch vụ lưu trú hàng đầu thế giới. Dịch vụ của chúng tôi sẽ giúp hành khách gia tăng sự tiện lợi và mở ra thêm nhiều lựa chọn với trên 29 triệu địa điểm lưu trú tại 228 quốc gia trên thế giới. Đặc biệt, hành khách là hội viên Bông Sen Vàng được tích lũy 5 dặm thưởng với mỗi 1 USD chi tiêu trên trang đặt vé trực tuyến ĐẶT KHÁCH SẠN

dịch vụ đón khách sân bay